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1分
日产-轩逸 转向有摩擦声,转向重,仪表台有异响
东风日产轩逸
2018-11-08
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT274296(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-11-08 20:45:15
投诉地区
4S店名称荣成海源专营店
里程数(KM)1800
购车时间2018-04-08
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

去4s店说转向异响是正常的,上店里试新车发现有轻微异响,都没有我车的声音大,感觉像是老车了!方向有点重,去检查打个胎压后轻了点,但还是没以前流畅!仪表台有异响,第一次在鼓风机和车身加了块海绵,声音消失,今天去了4S店重新固定海绵异响又消失了!反反复复让人后怕!这老跑4s店真让人受不了!

2018-11-21 15:06
最终结果
东风日产回复:客户是拒访状态,我们将持续跟进,望客户谅解。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-11-17
厂家处理速度极差 到现在还没给话
车主
2018-11-15
早点处理 今天忙没接厂家的电话
车主
2018-11-15
传视频为什么没图像呢 声音带上耳机能听到 就像闷着喘气声音
车主
2018-11-15
为什么行车显示上面一个亮点
东风日产数据统计:
投诉量4587
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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