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长安福特翼虎发动机出厂存在缺陷和水磅漏水,要求厂家召回维修
(仇先生)
上汽大众朗逸车辆多部件生锈,厂商和4S店不给处理
(李先生)
起亚嘉华车身镀铬条腐蚀,厂家拒赔处理
(朱先生)
吉利银河L6发动机噪音大及方向盘和油门有共振,要求厂家解决
(汪先生)
雷克萨斯NX销售未告知左前门车漆数值高于其它三门,严重欺诈消费者
(陈先生)
吉利博越L销售不积极处理问题,其服务态度差
(雷先生)
上汽通用别克昂科威天窗漏水,导致后座位发霉
(李先生)
理想汽车ONE座椅出现明细裂纹及裂痕,销售服务中心不予解决
(李先生)
保时捷Macan电池有问题,要求厂家召回更换处理
(仇先生)
吉利星越L升级系统后行车时转速会突然升高且车辆窜动,严重影响驾驶安全
(吴先生)
东风风光MINI EV刮雨器控制杆断裂,4S店推脱不给换件维修
(金先生)
上汽通用别克凯越中控开裂,厂家置之不理不给解决
(周先生)
红旗H9前挡风玻璃出现裂痕,售后服务形同虚设不予处理
(张先生)
比亚迪秦PLUS DM-i减震器异响和低电供电系统故障,4S店拖延不予有效维修
(陆先生)
广汽本田雅阁前风挡玻璃开裂,厂家不予赔偿
(刘先生)
比亚迪-宋Pro高速行车方向微调出现卡顿和生锈的现象
(江先生)
一汽奥迪Q5L车辆出现耸车的现象,严重影响驾驶体验感
(陈先生)
比亚迪宋Pro DM-i经销商出售问题车,其态度恶劣不给处理
(牛先生)
上汽大众朗逸车机配置遭减配,厂家敷衍了事不给处理
(王先生)
比亚迪宋PLUS DM-i车辆多次出现动力电池故障,要求厂家给换车并赔偿
(张先生)
长安福特翼虎发动机出厂存在缺陷和水磅漏水,要求厂家召回维修
(仇先生)
上汽大众朗逸车辆多部件生锈,厂商和4S店不给处理
(李先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
日产-劲客 机油乳化
东风日产
劲客
2018-11-08
4.8万
0
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投诉人
刘
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT274276
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
劲客
2017款 1.5L CVT智领版
投诉时间
2018-11-08 11:29:46
投诉地区
内蒙古
呼和浩特
4S店名称
鼎杰专营店
里程数(KM)
9600
购车时间
2017-09-29
车保状态
保修内
诉求
其它
投诉问题
动力系统-转向系统
车辆信息欺诈
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2018年3月偶然检查机油发现机油加注口有乳化物并且有好多水珠,随后联系4S店,让去换了机油,让行驶一段时间再看,可换完机油跑了200多公里就又发现乳化现象,并且还有好多水珠,然后又去了4S店,他们说没办法处理,4S店把我的机油乳化的事情反应给了厂家,厂家说没问题放心开,然后就没有下文了。这个照片是18年11月2日拍的,现在才零下2度就这样了,你说零下20多度怎么办,希望厂家给解决为盼!
2018-11-21 15:07
最终结果
东风日产回复:已告知客户该现象不会影响车辆正常使用及发动机的性能和寿命。该现象产生是因为空气中的水蒸气在发动机内凝结,逐渐循环积累在机油加注口盖位置及机油标尺上,而出现白色泡沫现象。当车辆水温上升至热机状态时,随着水蒸气蒸发,现象会逐渐消失。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2018-12-27
自欺欺人的说法,作为一个知名合资企业,这种处理问题的态度,相信很快就到头了
东风日产数据统计:
投诉量
4593
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4679
次
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