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1分
东风标致-标致408 投诉刹车片质量问题
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT273427(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-18 11:10:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州尊龙标致4S |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2016-03-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
刹车片质量问题严重，不知道我的是不是个例，刹车片洗车停放后（两天），刹车片刹车盘锈蚀在一起，强行分开后断裂破碎！反应到东风400售后服务电话，每次都是说不会坐视不管，已经交给温州尊龙4S处理这个问题，然后就没有然后了，再三催促后，温州尊龙4S店打电话来说，刹车片是易损件，不理赔。
我问他刹车片如果正常的话会锈蚀？会碎裂？4S只说是没办法只有自己出钱～每次在网上投诉标致车，这厂家就是回复已经交给4S处理了，具体怎么处理，没有下文了，你这是应付谁呢？！
4S店说了，投诉的只是售后服务电话跟他们说处理，代表不了厂家的意见！呵呵～售后电话不能代表厂家意见！这个400估计是东风标致租过来搞笑的吧
车主相关投诉
2018-12-31 00:43
最终结果
东风标致回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线：400-887-7108
投诉人打分
1分，满意
东风标致数据统计:
投诉量3772宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158次
发表最终结果5782次
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