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1分
东风日产-骐达 变速箱阀体损坏,钢带磨损严重
东风日产TIIDA骐达
2018-10-18
5.7万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌日产
投诉编号QT273425(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-18 10:49:32
投诉地区
4S店名称秦皇岛市京德专营店
里程数(KM)90402
购车时间2012-01-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2012年购买cvt变速箱骐达,今年9月30日我爱人驾驶在高速行驶时,车突然怠速增高,而车速确急降,险些酿成重大交通事故,经4s店检查阀体损坏,钢带磨损严重,故障代码居然是历史代码,在这之前4s店检查从来就没说过变速箱有问题,现需更换变速箱。

就这么大的故障,仪表盘居然没有故障灯显示,该车一直全程4s店保养,6月份刚做大保,新更换的变速箱油,当初该cvt变速箱宣传是终身免维护的,该做的维保一样不少,全程最专业的机构4s店进行,现要求厂家给予故障原因,处理意见,至今未果,以已过质保推脱。

4s店人员都说从来未见过,钢带磨损这么严重的,且无任何报警的,磨损这么严重,不可能是一天两天的事,各大网站对该款变速箱问题的投诉并非个案,希望企业能够还车主公道,对生命负责!

2018-10-31 15:32
最终结果
东风日产回复:客户在2012年1月31日与于4S店购车,在高速行驶时发现转速高,速度上不去的现象,客户现在葫芦岛店检查,发现变速箱阀体及变速箱钢带损坏,要求保修。我们已联系客户,提供数据和我店上传的PV申请保修。现客户已申请保修。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4679
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