投诉人 | 王女士 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT273425(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-10-18 10:49:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 秦皇岛市京德专营店 |
里程数(KM) | 90402 |
购车时间 | 2012-01-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2012年购买cvt变速箱骐达,今年9月30日我爱人驾驶在高速行驶时,车突然怠速增高,而车速确急降,险些酿成重大交通事故,经4s店检查阀体损坏,钢带磨损严重,故障代码居然是历史代码,在这之前4s店检查从来就没说过变速箱有问题,现需更换变速箱。
就这么大的故障,仪表盘居然没有故障灯显示,该车一直全程4s店保养,6月份刚做大保,新更换的变速箱油,当初该cvt变速箱宣传是终身免维护的,该做的维保一样不少,全程最专业的机构4s店进行,现要求厂家给予故障原因,处理意见,至今未果,以已过质保推脱。
4s店人员都说从来未见过,钢带磨损这么严重的,且无任何报警的,磨损这么严重,不可能是一天两天的事,各大网站对该款变速箱问题的投诉并非个案,希望企业能够还车主公道,对生命负责!