投诉人 | 李女士 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT273412(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-10-17 21:40:06 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 云南三佳东风日产专营店 |
里程数(KM) | 8000 |
购车时间 | 2017-10-17 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
才8000公里的劲客最高配,国庆一号从昆明开到丽江后的四号傍晚,行驶过程中突然无法加速,行车顿挫,脚刹疲软到失效,怠速缓慢靠边过程中自动熄火;再点火后发动机故障灯亮。
请求4S店救援,云南三佳店和日产客服均一致拒绝,称只能就近到丽江4S店检查。车子留在丽江4S店,搭车返回昆明上班,至今仍未查明故障,多次拨打厂家投诉电话,仍无果;
目前故障表现:车子无力气,顿挫,抖动,刹车失灵,故障灯亮,完全无法使用。 总结:日本车企店大欺客,把未经严格验证、质量不过关的新产品投放市场坑害消费者,出了问题售后又跟不上,连4S店都没有技术支持。日产车企不厚道,请国人擦亮眼睛,抵制日货。