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1分
大众-高尔夫 刚过保十几天离合器就出现异响
一汽-大众高尔夫
2018-10-17
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT273397(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-17 16:25:25
投诉地区
4S店名称顺德世锦一汽大众工厂店
里程数(KM)40000
购车时间2015-09-11
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
高尔夫七刚过保十几天,公里数只有40000,离合器就出现异响,质量很值得怀疑,毕竟公里数很少,也刚过保十来天,我们希望厂家免费维修,但经与厂家协商,仍然要客户自费维修,我们对大众这个品牌很失望。
2018-10-19 08:32
临时结果
大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2022-04-22 16:57
最终结果
一汽大众回复:用户未取得联系时长超过2年,判定为投诉处理完毕;感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9168
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
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