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1分
北京现代-索纳塔九 更换刹车盘
北京现代索纳塔九
2018-10-17
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT273377(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-17 10:54:59
投诉地区
4S店名称北京现代波士山4s店
购车时间2016-01-17
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆刹车抖动,4s店只答应四万公里内给予更换,四万公里后只能打磨。因车辆两万公里已经更换过一次刹车盘,现五万公里4s店不给更换。保修期是三年十万公里。保修手册也没有提到四万公里内更换。四万公里外打磨。
2018-10-20 03:48
最终结果
北京现代回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3501
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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