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雪铁龙-雪铁龙C5 电磁阀质量有问题导致进气小过标准值
东风雪铁龙C5
2018-10-16
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT273346(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-16 16:18:44
投诉地区
4S店名称广物汽贸广物雪铁龙
里程数(KM)80000
购车时间2015-01-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2017年出现过三次在高速上油门时发动机报警,2秒钟左右消失,2018年5月再次高速上发动机报警,不再消失,动力下降,第二天到广州机场路4S店检查后说质量预防免费换了真空管(不到4S店不会通知),消掉报警码后,一个月后又出现发动机报警,要求4S更换电磁阀,回复说需要自费,很多车主反应这个问题,属质量预防免费更换的,在质保期内并不通知更换,刚一出保就要求自费。希望厂家正视质量问题,免费更换电磁阀。

2018-10-17 09:06
临时结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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