投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT273171(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-10-12 15:43:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海岑威荣威 |
里程数(KM) | 7000 |
购车时间 | 2017-05-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车子2017年5月买的,2017年12月份有2天没开,突然一点电没有,无法启动。4s店检测不出故障原因,搭电后正常行驶。2018年9月又无故亏电,4s维修后行驶了2天,又亏电了。2018年10月6日正常行驶,7日又亏电无法启动。4s店检测说一切正常无法找到故障原因。
总结一下,购车1年半,同样的故障发生4次,且找不到故障原因,也无法断定下次何时何地故障,就像背了一颗定时炸弹在身上。 网上查看好多同款车友的经历,有车辆在上路行驶中突然断电,无法行使,一家老小都在车上,假如后方车辆来不及避让,是否一家子性命都没了。
车子可以发生n次故障,可人的生命只有1次啊。车子的这种问题已经严重影响到人身安全,无法妥协。 联系荣威售后电话,意思是目前检查不出问题,只能后面开开发现问题。这样的处理方案无法接受,发生这种问题的车子又不是一两个案例,这么多案例,厂家还不重视,我要用一家人生命的代价去实验发现你荣威车子的故障吗?
一辆车有成千上万的零件,车子也有可能有各种各样的故障,但是威胁到生命安全的故障你们厂家也能不作为吗? 上汽荣威,你是上海的骄傲,是国产车的榜样,你就这样代表中国制造,就这样辜负人民对你的信赖,漠视人民生命安全?
车子同样的故障发生4次了,你们连原因都找不着,你们只是临时维修。 作为一个普通消费者,我需要一个彻底的解决方案。