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北京现代-名图 全景天窗胶条起泡，老化，厂家决绝索赔
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT272702(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-28 14:35:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代常熟华现 |
| 里程数(KM) | 24025 |
| 购车时间 | 2016-11-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 北京现代-名图 全景天窗胶条起泡，老化，厂家决绝索赔
才两年的车，天窗周围一圈硬塑料就已经起皮起泡，如图中所示，4S店帮忙索赔，厂家拒绝索赔，请厂家正视自己产品的质量，给予维修更换
上次投诉最终结果
北京现代回复：特约店邀约客户到店检查车辆。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
才两年的车，天窗周围一圈硬塑料就已经起皮起泡，如图中所示，4S店帮忙索赔，厂家拒绝索赔，请厂家正视自己产品的质量，给予维修更换。
先前一次投诉厂家回复说特约店邀请我到店检查维修，结果至今一个电话都没有接到，耍客户玩么！
车主相关投诉
2018-09-30 19:11
最终结果
北京现代回复：特约店邀约客户到店检查车辆。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3504宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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