专业的汽车质量投诉平台

1分
北京-北京汽车BJ20 汽车在维修过程中,后备箱密封条被撕破,4S店不承认且态度恶劣
北京越野北京BJ20
2018-09-22
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌北京越野
投诉编号QT272494(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-22 16:52:25
投诉地区
4S店名称烟台鸿兴汽车销售服务有限公司机场路198号
里程数(KM)20000
购车时间2016-09-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车维修过程中,将后备箱密封条撕破,对方不承认,并且态度恶劣。 因车顶棚露雨,更换顶棚,需要将周围件拆下,拆后备箱置物垫时,要拉扯密封条,导致密封条破了。对方拒不承认,认为是我们自己弄坏的,而且说验收时,这么大车,怎么就往密封条那看?态度恶劣,密封条破碎的碴子很新,里面没有一点灰尘。
2018-10-09 11:05
最终结果
北京汽车回复:已处理
投诉人打分
1分,满意
北京越野数据统计:
投诉量292
完成率为89%
回复率95%
满意度为72%
发表临时结果0
发表最终结果12
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有