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1分
大众-途观L 发动机抖动厉害,车内有异响,提车当天副驾驶后面的车门有划痕到现在都没解决
上汽大众途观L
2018-09-01
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT271700(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-01 21:07:43
投诉地区
4S店名称上汽大众九江德众4S店
里程数(KM)2000
购车时间2018-07-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我那个途观L提车的时候副驾驶后面一个门有几道划痕,而且划痕很深,我这里有当时提车的划痕以及康正工作人员的照片和视频,(车是九江星子康正汽车销售公司经过九江德众4S店提的车)康正汽车销售有限公司答应的给我处理,到现在又扯皮不处理,还有提车时没经过我同意就把康正的塑料广告牌贴在我的车后门上(粘合力非常强) ,至今还在车上影响车的原貌美观. 车发动发动机抖动厉害,发动机噪音很大,车室内有异响。
2018-12-26 11:14
最终结果
上汽大众回复:经了解,用户的车辆问题已和经销商已协商解决。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7346
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2714
发表最终结果11980
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