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广汽传祺-传祺GS4 EV 提车第一天没开1公里车辆就提示系统故障
广汽传祺传祺GS4 PHEV
2018-08-29
9.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT271605(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-29 16:42:58
投诉地区
4S店名称深圳松兴
里程数(KM)15
购车时间2018-08-17
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

8月17日提车第一天去4s店附近加油站加油,距离不足一公里,加完后启动提示系统故障,踩油门没有反应,重启后问题消失,着急回公司,就没有再纠结该问题;8月18日开车出去,不足5公里再次出现问题,依旧是提示系统故障,重启数次后故障消失,以防万一,送去4s店检查说是系统问题,升级下就好;8月24日开车去选号,大概15公里左右,再次出现同样问题,重启无法解决,靠怠速挪到4s店,至今未果。

2020-05-15 15:29
最终结果
广汽传祺回复:尊敬的传祺车主,您好!感谢您对广汽传祺的支持与信赖,您反馈的信息我们已收到,我们会尽快安排人联系您核实跟进,如有疑问,欢迎您随时也拨打广汽传祺客服热线(400-813-6666),我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
1分,满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2301
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2658
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