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1分
日产-轩逸 购车未满一年,发动机出现渗油的情况
东风日产轩逸
2018-08-28
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT271574(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-28 22:05:01
投诉地区
4S店名称广汇东风日产瑞帆4S店
里程数(KM)7000
购车时间2017-11-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

刚开不到7千公里,购车不到一年,保养刚过两个月,就发现发动机渗油,油底壳全部湿完,车门密封胶已经爆裂,车辆是个人上下班用的,只开驾驶门,全部停进室内车库,密封条居然烂了?还有异响,由于保养换机油不到3个月不清楚质保修理要不要自费重换机油,加上4S店路途遥远,真的好烦啊!!!日产的销量王就这品控么???希望日产给个处理方法。

2018-09-07 16:18
最终结果
东风日产回复:建议客户先回专营店实车检测,客户表示接受。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4587
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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