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上汽通用-科鲁兹 2013年11月6号购买 方向盘电子助力失效
上汽通用雪佛兰科鲁兹
2018-08-21
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT271284(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-21 13:36:31
投诉地区
4S店名称浙江兰通汽车有限公司
里程数(KM)93920
购车时间2013-11-06
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人2013年11月6号购买上汽通用雪佛兰科鲁兹,2018年8月19号,行驶9万3千公里左右在无任何事故的情况下方向盘电子助力突然失效,方向盘故障灯亮起

【本车在2018年7月中旬左右在4S店做保养时,4S店免费做过电子助力召回索赔 维修过方向盘助力,】

之后1个月左右出现方向盘助力失效.

2018-09-19 14:07
临时结果
上汽通用回复:已联系客户
2022-01-26 14:11
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打上汽通用雪佛兰客户服务热线4008201912进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案,感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5033
完成率为96%
回复率93%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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