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1分
东风标致-标致408 底盘异响
东风标致408
2018-08-20
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT271252(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-20 13:29:34
投诉地区
4S店名称兴义市恒信德龙
购车时间2015-06-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

刚开始异响并不明显,只是口头提出过这个问题,但是4S痁说不影响,所以质保期内就没有重视,现在异响严重了,4S店说我质保期过了,要自己出钱换。

一是本身服务质量有问题,最重要的是生产厂家才是根源,是厂家不给他们换。我的标志408底盘异响并不是过不过质保期的问题,而是质保期内本身就存在的问题,并且是这款车的通病。

并不只是我这一辆,所以建议你们招回处理。一个企业想要做大做强,必须正视自身存在的问题,而不应该把责任推给质保期。

2018-08-21 08:46
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
投诉人打分
1分,满意
东风标致数据统计:
投诉量3774
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158
发表最终结果5782
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