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华晨宝马回复：我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，车主车辆为 BMW X4车辆。最近一次进店保养是2017年5月14日。根据轮胎的质保期是六个月或5000公里，该车轮胎已超出质保期限和里程。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。

华晨宝马回复：我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。