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1分
奔驰-奔驰E级 新车翼子板有被拆过补漆的痕迹，要求合理处理
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT271172(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-17 23:15:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鹏龙万通 奔驰迈巴赫中心 |
| 里程数(KM) | 800 |
| 购车时间 | 2018-08-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买车第二天就发现前翼子板被拆过了，还有补漆的痕迹，去找4s店他们也承认了，但说这是汽车出厂前在终检的时候觉得车缝隙大又拆了重新装的，是正常现象，达不到换车标准也不给处理。
2019-04-03 11:36
最终结果
北京奔驰回复：我们高度重视客户的用车反馈，已第一时间联系相关经销商跟进处理，后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分，满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1229宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
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