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1分
北汽幻速-北汽幻速S7 提车3天后安全气囊提示故障
| 投诉人 | 纪先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽幻速 |
| 投诉编号 | QT270998(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-14 01:41:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 贵州省清镇市百恒业4S店 |
| 里程数(KM) | 456 |
| 购车时间 | 2018-07-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1、提车3天后发现安全气囊故障无法消除。
2、提车27天后接到车贷中心发送信息需要多交300元档案管理费，购车时销售从未提起，且购车时所有费用都已经协商好的，本人认为销售该出的费用在消费者不知情的情况下强行转嫁给消费者！存在欺骗行为！
2018-08-15 08:38
最终结果
北汽幻速回复：收到客户投诉，已安排相关工作人员落实情况，及时与客户联系
投诉人打分
1分，满意
北汽幻速数据统计:
投诉量567宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28次
发表最终结果881次
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