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-2分
北京-北京汽车BJ20 行车途中离合器无故失灵导致车辆抛锚引发重大交通事故
北京越野北京BJ20
2018-08-12
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北京越野
投诉编号QT270937(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-12 11:21:45
投诉地区
4S店名称呼伦贝尔友通
里程数(KM)4300
购车时间2018-01-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2018年1月19日购车,22日发现机油滤芯漏油修理一次,4月13日变速箱漏油维修二次才修好,5月19日跑4000公里做首次保养,20日参加4S店组织的活动,晚上6点往回返途中出现离合器失效,因故障致使车辆抛锚停在了行车道边缘2分20秒时差被后面行驶一摩托车追尾至重伤入院3天抢救无效死亡的重大交通事故,要求退换车,或给予一定的补偿和修理
2018-08-17 16:41
最终结果
北京汽车回复:已处理
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2018-08-31
厂家只给换修配件,却把因为故障导致车祸的事推个干干净净,屡次出现故障暗藏安全隐患的车辆,真是为自己担忧为他人担忧,质量这么差的车怎么还敢销售。
北京越野数据统计:
投诉量292
完成率为89%
回复率95%
满意度为72%
发表临时结果0
发表最终结果12
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