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奥迪-奥迪A4L 温州中升华奥4S店欺诈消费者购买库存9个月的汽车,伪造PDI检测报告,还捆绑销售
一汽奥迪A4L
2018-08-11
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT270908(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-11 12:56:21
投诉地区
4S店名称温州中升华奥
里程数(KM)200
购车时间2018-08-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
温州中升华奥4S店欺诈消费者购买库存9个月的汽车!本人在选购汽车时已经明确告知销售顾问不要长库龄的汽车,销售顾问保证绝不是库存车。提车当天先让我交款签字才给车钥匙,发票和合格证等能直接获得汽车属性的物件都不给我,提车回家才发现是库龄9个月的汽车,4S店未明确告知我汽车的实际信息,以新车价格出售给我。 中升华奥4S店给出的PDL检测报告时间不符,我在2018年8月7号中午11就已经将车子开走,报告显示车子进厂时间为2018年8月7号13点,报告时间为机打时间,说明是我将车子开走后才打的检测报告。 4S店强制加装物品,不加装不卖车子。
2018-10-22 14:29
临时结果
一汽奥迪回复:您好!经销商在第一时间联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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