专业的汽车质量投诉平台

2分
比亚迪-比亚迪G5 发动机渗油两次没有弄好,今天电话通知说好了,车提回来开不到3公里,行车途中方向盘直接暴死打不动。
比亚迪G5
2018-08-10
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT270888(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-10 22:06:39
投诉地区
4S店名称慈溪新慈鑫
里程数(KM)35000
购车时间2015-12-24
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
浙江省宁波市慈溪新慈鑫比亚迪4S店,售后服务不把我们车主生命当回事,竟然两次给我车发动机漏油的问题没有彻底解决,竟然两次拆发动机导致我车辆方向盘行车途中方向盘卡死,车速不快和不在高速公路,险先酿成事故,,为此4S店各种推脱不肯出来解决问题,让车子在道路中间停下来,出事期间联系过4S店售后,没有人给出任何解决方法,只问车辆是否熄火,我确认发动机正常运行,就是方向打不动,问了半天,售后也没有通知我熄火,直到冷却液漏光发动机仪表报警,发动机盖和发动机出现明显火焰,我才再次打电话通知售后,才给我明确答复熄火。这样的垃圾企业和车企不把车主生命当回事,假如不熄火会出现什么情况,宁波这边下午两点38度以上。想想都后怕,低速而已,高速出现方向突然暴死,后果可想而知。希望大家看清楚什么样的企业铸就什么样的品质。
2018-08-13 18:20
最终结果
车主回复:厂家受理,4S店已经帮我处理好了,我很满意。车辆正常。帮我撤除投诉。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2018-08-13
处理还满意,车辆正常。
车主
2018-08-13
厂家受理,4S店已经帮我处理好了,我很满意。车辆正常。帮我撤除投诉。
比亚迪数据统计:
投诉量6305
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638
发表最终结果7487
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有