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1分
奥迪-奥迪A7 奥迪7速双离合变速箱通病！
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT270133(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-18 15:18:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州瓯通奥迪4s店 |
| 里程数(KM) | 59150 |
| 购车时间 | 2013-03-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆尚未到6万公里，未到达更换变速箱油规定里程，7速双离合变速箱忽然出现只有2、4、6档位，本人通过各地A7车友会了解到各地车友均普遍存在这种现象！
运气“好”的6万公里内出现该现象，4s店会给予索赔更换变速箱排线或者阀体，运气差的6万公里后自掏腰包自费解决。本人车辆公里数6万公里以内，且前三年均在4s店保养！本人认为完全符合变速箱质保公里数！厂家以超出5年时间为由拒绝索赔！
这本来就是全国A7车友普遍存在的通病现象，只是这个定时炸弹何时爆发未知！每位车主此故障出现公里数和时间不同而已！厂家没有实行召回措施，抱着蒙一个车主算一个的心理！
本人请求维权处理！望此平台能协助车主要求厂家给予一个合理的答复！！！
2019-09-23 15:31
最终结果
一汽奥迪回复：您好！投诉问题已处理，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
奥迪(进口)数据统计:
投诉量330宗
完成率为99%
回复率94%
满意度为65%
发表临时结果8次
发表最终结果434次
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