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1分
一汽-森雅R7 4S店倒闭后,厂家就不管车辆售后问题
一汽吉林森雅R7
2018-07-11
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌一汽
投诉编号QT269923(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-07-11 19:17:45
投诉地区
4S店名称北方
里程数(KM)15500
购车时间2016-11-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
3月7日在本网站投诉后厂家委托售后处理问题,并签订了延长质保一年赠送保养3次的协议。由于原售后倒闭,厂家却说那是原售后与我签的协议,与厂家无关,这就是一汽吉林处理问题的方式?!
2018-07-20 11:14
最终结果
一汽吉林回复:为客户联系济宁东仁服务站,当初济宁北方承诺的保养项目,由济宁东仁店继续兑现并提供后续服务。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-07-18
问题已解决,得到满意答复。申请撤帖
一汽吉林数据统计:
投诉量483
完成率为98%
回复率96%
满意度为90%
发表临时结果18
发表最终结果502
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