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1分
东风日产-轩逸 离合器b压力
东风日产轩逸
2018-06-25
5.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌日产
投诉编号QT269517(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-06-25 09:28:25
投诉地区
4S店名称昆明中升广福汽车
里程数(KM)18000
购车时间2016-08-09
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2016款轩逸,在行驶途中出现突然转速掉下来,1000多转左右,上不去,速度慢下来,使劲轰油门,也没反应,从2017年底到现在陆陆续续出现了很多次,每次去4S店检测都没故障码。

有一次次出现我直接开到本地4S店,一直没熄火,检测出故障代码p285a离合器B压力,说是要把问题反映给厂家,看厂家怎么解决。

从检测出故障代码至现在一个多月了还没有给回复解决方案,而且在这一个多月,还在不断的出现上述故障,请平台帮我催促一下厂家和4S尽快给我解决,保障车辆正常使用。

2018-07-11 15:41
最终结果
东风日产回复:致电客户表示周五专营店检测把数据反馈给我厂家,答应这周会给回复,建议耐心等待,客户表示接受。我们将持续跟进,望客户谅解。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4679
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