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2分
华泰汽车-圣达菲 变速箱顿挫且换了TCU也不能解决
| 投诉人 | 罗女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华泰 |
| 投诉编号 | QT269342(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-06-18 18:10:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 利川顺亿达4S店 |
| 里程数(KM) | 4541 |
| 购车时间 | 2017-11-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
我这车才跑四千多公里，由于变速箱顿挫严重的问题我就在当地的华泰售后:利川顺亿达4S店 跑了无数回，利川顺亿达4S店态度也可以，我完全不怪他们，因为他们该换的也给我换了(换了新的TCU)现在跑了没几个星期，又出了问题，D2档到D1档 降档的时候车会使劲抖一两下，也就是说降档冲击，容易追尾前车非常不安全
(以前是升档冲击，换了新的TCU后现在是降档冲击)而且挂R档都会砰的一声响！现在这个问题一直得不到解决，因为这个是华泰的车质量的问题！真的质量太差了，把国产车的脸面丢尽！
请求国家相关部门帮忙处理解决感激不尽！华泰的车质量太差了！利川顺亿达售后态度好，完全不责怪他们，他们没有任何问题！只怪华泰的变速箱和TCU太差劲！ 变速箱顿挫且换了TCU也不能解决
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
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最终结果
华泰汽车回复：收到您的投诉，我公司很重视，已安排相关人员处理，并与客户取得联系，帮助客户解决问题。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2018-10-13
至少还是弄好的，但是处理速度非常慢
车主
2018-06-22
请取消投诉 华泰厂家置之不理
车主
2018-06-22
请马上取消这个投诉！！！！！！！！！
多次投诉列表
累计针对华泰-圣达菲-2017款 1.5T 汽油自动两驱智享i3型投诉共计14次
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华泰数据统计:
投诉量457宗
完成率为94%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果19次
发表最终结果672次
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