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1分
长安福特-福克斯 bcm烧毁
长安福特福克斯三厢
2018-06-18
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT269341(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-06-18 17:12:39
投诉地区
4S店名称昆山格林威福特
购车时间2014-01-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

12款新福克斯,报故障坡道辅助系统不可用、引擎故障、车子打不着火、行驶中全车断电失控。 3月份去4s检查说碰水壶电机设计缺陷把线束和bcm模块烧了,要自费一万多维修。

后网上查实到大量同样故障案例(都过保的车),并且有很多同样过保问题福特已免费处理,后来我也几经交涉福特答应给我免费处理。 但是我要求量维修换下来的旧件带回,4s不答应。

这个原本就是属于个人物品。 比问题很普遍,且严重安全隐患(行驶中会全车断电失控),需要召回, 图片别人给我的,福特内部有发文。

2018-06-26 14:08
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5109
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13300
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