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1分
上汽通用-凯迪拉克XTS 严重吃胎
| 投诉人 | 廖女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT269291(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-06-15 22:25:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞正通凯迪 |
| 里程数(KM) | 17000 |
| 购车时间 | 2017-09-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆正常行驶到17000公里发现车辆严重吃胎，前两轮胎内侧已过安全线，去4S店检查被告知要自费换前轮两轮胎，及4轮定位，厂家不处理，不负责，态度傲慢。
车辆正常行驶为何不到两万就要换轮胎，强烈要求厂家负责检查，赔偿，确保车辆安全行驶
车主相关投诉
2018-07-11 17:21
最终结果
上汽通用回复：已跟客户协商达成一致
投诉人打分
1分，满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量838宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为69%
发表临时结果98次
发表最终结果936次
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