投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT269188(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-06-12 16:55:28 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 蓝池杭龙斯柯达 |
里程数(KM) | 1400 |
购车时间 | 2018-06-03 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
6月3日在邢台杭龙购买一台昕锐,验车时发现车顶附近有3个小坑。销售告知,厂家派人来专业无损无痕修复。交钱后,在该4s店看到车辆被拆,a b c柱及车顶全部拆解,拆解的师傅并告知来到外面去维修。车开回家后,发现右侧门把手断裂,胶条有损伤,车身内部多处有划痕,并且该4s店付款时刷了2笔费用,一笔4s店72000元车款,一笔3000元精品。该3000元也没有发票。但本人从未说过购买精品。 后多次致电厂家4008201111客服人嫌要求处理,并退回3000元精品钱,但厂家电话打了后便杳无音讯,4s店一会说开除员工,一会说申请领导处理,就是各种编,骗,谎言。