专业的汽车质量投诉平台

1分
奔驰-奔驰GLC 买车一个半月,轮胎就爆胎了
北京奔驰GLC级
2018-06-12
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT269184(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-06-12 15:31:41
投诉地区
4S店名称包头中升之星
里程数(KM)3148
购车时间2018-04-13
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我买车一个半月,轮胎在高速行驶中在没有碾压任何东西的情况下右后轮发生爆胎的情况,给奔驰救援热线打电话,要我自己找拖车拖下高速,他们不给上高速拖车,去4s店售后,他们给的说法是轮胎已过质保期,质量问题可以找轮胎厂家,然后我要求做轮胎质量鉴定,结果把我带到一个卖轮胎的很小的一个店里,鉴定师还不在,又回4s店里,4s店售后人员一会说质量问题就赔,可最后又不承认,说质量问题让我自己找轮胎厂家。

拖了一天,最后我自己又花2158元买了他们的轮胎安装了,爆了一条轮胎,拖车,来回打车,换轮胎,花去4千多元。投诉无门,只好借助贵平台,希望你们能给主持公道,让他们这些无良商家给我个说法,谢谢了!图片是4s店换轮胎的发票,轮胎爆胎的照片,和带我去鉴定轮胎的一个卖轮胎的小商铺。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT30833
导航升级
2011-07-01 08:07
2019-01-17 19:48
临时结果
北京奔驰回复:据悉,相关经销商已就车辆具体情况与客户积极解释。
2019-01-17 19:48
最终结果
北京奔驰回复:据悉,相关经销商已就车辆具体情况与客户积极解释。
投诉人打分
1分,满意
涉及【奔驰多车系轮毂开裂】的集体
涉及品牌:
奔驰
说明:
行驶中无任何碰撞出现轮毂开裂,导致轮胎鼓包、爆裂
北京奔驰数据统计:
投诉量1229
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果339
发表最终结果1203
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有