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1分
长安汽车-逸动 首保前就出现右后雾灯不亮
| 投诉人 | 唐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT269176(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-06-12 12:26:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 三亚丰正华长安汽车 |
| 里程数(KM) | 45000 |
| 购车时间 | 2016-09-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
右后雾灯首保之前就出现不亮，首保时师傅看了，说灯泡接触不亮，摩擦过后也亮了，但就是回来之后不知什么时候就又不亮，总之每次去保养时都要修这个后雾灯，直到大概2017年10月左右，当时4s店说灯烧了，只能换总成，那就换吧。
今天又到时间去保养了，师傅说这个灯烧了，要换总成，此时上次换新的才几个月，而且左边的都没有问题，为什么总是出现这样的问题，这个灯都过不了保养时间就坏了呢
而且每次都必须换总成，灯泡就不能单独换呢 ，一个总成300多啊
2018-06-13 15:44
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677
投诉人打分
1分，满意
长安汽车数据统计:
投诉量4950宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
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