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1分
长城汽车-哈弗H2s 电瓶缺电小病大修
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT269173(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-06-12 10:43:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 焦作金佳 |
| 里程数(KM) | 14300 |
| 购车时间 | 2017-01-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
尊敬的汽车投诉网客服你好，我本人在广东出差。车子停了一个礼拜左右发现打不着火后通知了焦作金佳售后我想应该是电瓶亏电原因焦作金佳服务人员来以后带了一个电瓶试了几次之后发现还是不行，在他们的建议下把车子拖到4s店经行检测。
三天以后告诉我说是电瓶对接不当造成五个模块烧坏，说是不是产品问题要我自己买单。是你4s店人员给我造成的为什么要我自己掏钱。刚才我看了厂家的鉴定报告说是我自己对接电瓶造成的 ，就算是对接电瓶不当难道车辆就没有保护装置？
难道不是产品质量原因？厂家给我的说法我很不能理解，我觉得厂家在和我扯皮，希望贵网站能帮我讨个说法！！！！谢谢
车主相关投诉
2018-06-15 09:29
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商检查非质量问题，已与客户协商处理。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对哈弗-H2s-2017款 蓝标 1.5T 自动精英型投诉共计4次
哈弗数据统计:
投诉量2666宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51次
发表最终结果3733次
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