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发表投诉
2分
上汽通用五菱-五菱之光 热车怠速不稳
上汽通用五菱
之光
2018-05-27
5.8万
0
收藏
投诉人
孙
先生
投诉品牌
五菱
投诉编号
QT268709
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
之光
2010款 1.0L基本型LJ465
投诉时间
2018-05-27 23:34:59
投诉地区
四川
绵阳
4S店名称
四川省绵阳市通力五菱4s店
里程数(KM)
68583
购车时间
2014-07-05
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2018-05-31 01:22
撤销成功:
2018-06-10 01:22
2018-05-28 09:44
临时结果
上汽通用五菱回复:您好!关于您车辆的问题我们已经了解并在处理中,感谢您的反馈。为了您的用车更省心舒心,您可以下载“菱菱邦”APP使用,当需要咨询或是遇到用车问题均可通过在线客服与我们联系,我们会第一时间为您处理问题。同时使用菱菱邦还可获得积分兑换更多好礼。
2018-05-28 16:09
最终结果
上汽通用五菱回复:经4S店核实,用户2018年5月23日只是在店购买配件,并没有做相关检测。且该车三年未在站内进行维保。4S店已与用户联系邀约其回站检查,用户说有时间来。建议用户抽时间进站检修,4S店会严格按照三包政策执行。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2018-05-30
已经在和4s店一处理问题,现在需要撤贴。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量
1666
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
355
次
发表最终结果
3607
次
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