专业的汽车质量投诉平台
1分
长城汽车-哈弗H2 涡轮增压器异响，更换改良后的涡轮增压总成解决异响
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT268708(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-27 23:30:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆格邦汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 28000 |
| 购车时间 | 2015-09-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
加速到1500转左右涡轮增压器发出异响（滋啦滋啦的声音 感觉要炸开一样），更换涡轮增压总成之后第三天又开始发出异响，才发现给我换的是旧款涡轮没有任何改善反而异响比之前大了许多，而改良之后的涡轮是没有任何异响的，为什么要给我换旧款,难道是为了消耗库存？
明明可以解决问题为何厂家和经销商要这样！客户是抱着解决问题的态度去解决问题，而厂家和经销商呢？是真心为客户去解决问题吗？问题又不是不能解决，能解决也不帮客户解决难道这就是长城汽车和长城经销商的售后?
2018-05-29 16:27
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，经服务商预约，客户表示有时间进站检查问题。
投诉人打分
1分，满意
哈弗数据统计:
投诉量2666宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51次
发表最终结果3733次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
