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1分
东风日产－劲客 4S店无理不退订金
| 投诉人 | 徐女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT268555(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-24 15:15:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风日产开封威瑞专营店 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2018-05-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买车的时候4S店隐瞒了好多问题，交订金的时候，专门问销售员如果车没买成能退订金吗？销售员明确说能退，第二天想要退时，却不让退了。
2018-06-05 17:52
最终结果
东风日产回复：已积极联系客户并持续跟进。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4679次
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