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1分
上汽通用-科鲁兹 散热器缺陷导致机油进入防冻液、发动机渗油
上汽通用雪佛兰科鲁兹
2018-05-23
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT268506(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-05-23 15:58:15
投诉地区
4S店名称烟台华洋汽车
购车时间2011-12-22
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我11年买的科鲁兹,14年5月刚跑3万出现水泵渗防冻液,16年跑到5万零30公里时出现,电脑板集成块故障,上网一查是通病,(电脑板我自费修复)。

17年出现发动机漏机油,防冻液壶出现机油,上网查询原来是机油散热器缺陷导致机油进入防冻液,防冻液乳化。

网上很多科鲁兹都这样,强烈要求厂家给我们免费召回修复。本以为上海通用在国内也算知名大厂,结果没想到出的车让我伤透心。

2018-06-13 15:59
临时结果
上汽通用回复:已联系客户
2022-01-26 14:37
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打上汽通用雪佛兰客户服务热线4008201912进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案,感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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