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发表投诉
1分
东风本田-思域 车辆涡轮增压坏了,厂家迟迟不处理
东风本田
思域
2018-04-24
4.9万
0
收藏
投诉人
晁
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT267565
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
思域
2016款 220TURBO 自动豪华版
投诉时间
2018-04-24 05:19:13
投诉地区
陕西
西安
4S店名称
陕西奥本汽车贸易有限公司
里程数(KM)
14000
购车时间
2016-08-24
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2万公里的车涡轮增压坏了!3月24日到店检查确认情况是涡轮增压故障。4s店工作人员说回去等厂家审核。3到5个工作日就可以。然后开始漫长的等待,今天是4月24日,整整一个月,期间没人联系过我,我也去4s店好几次了,结果都是等厂家回复。打400电话也是在处理中。太寒心了!这就是所谓的本田售后?本田粉心凉透了,请厂家尽快解决。
2018-08-09 10:34
最终结果
东风本田回复:客户反馈的问题已处理
投诉人打分
1分,满意
东风本田数据统计:
投诉量
2505
宗
完成率为
99%
回复率
90%
满意度为
83%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2509
次
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