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捷途-旅行者4S店不履行给车辆终身免费保养的承诺和发动机异响
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长安新能源-奔奔EV动力电池损坏
(山先生)
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发表投诉
-2分
江淮汽车-瑞风M4 新车就发现严重锈蚀,严重怀疑车身质量,且拒不处理
江淮瑞风
瑞风M4
2018-04-22
5.1万
0
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投诉人
刘
女士
投诉品牌
江淮瑞风
投诉编号
QT267518
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
瑞风M4
2017款 2.0T 手动豪华智能型
投诉时间
2018-04-22 17:23:32
投诉地区
北京
4S店名称
北京天航瑞晨
里程数(KM)
8563
购车时间
2017-10-10
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
车身及底盘-车漆
精品问题
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
新买瑞风M4,发现座椅底角螺栓以及转轴锈蚀严重,严重怀疑车身质量,以及发动机变速箱组件,是否用的同样螺栓螺母,且多次反应拒不处理
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT268670
江淮汽车-瑞风M4 座椅转轴和螺栓严重生锈且多次反映,无人答复
2018-05-27 09:55
QT267040
江淮汽车-瑞风M4 座椅生锈,且长时间4s店不处理
2018-04-08 20:54
QT265801
江淮汽车-瑞风M4 座椅及螺栓生锈
2018-03-11 16:26
没有更多了
2018-04-23 18:41
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2018-05-27
无人处理,没有针对回访
多次投诉列表
累计针对江淮瑞风-瑞风M4-2017款 2.0T 手动豪华智能型投诉共计4次
QT265801
江淮汽车-瑞风M4 座椅及螺栓生锈
2018-03-11
QT267040
江淮汽车-瑞风M4 座椅生锈,且长时间4s店不处理
2018-04-08
QT267518
江淮汽车-瑞风M4 新车就发现严重锈蚀,严重怀疑车身质量,且拒不处理
2018-04-22
QT268670
江淮汽车-瑞风M4 座椅转轴和螺栓严重生锈且多次反映,无人答复
2018-05-27
江淮瑞风数据统计:
投诉量
77
宗
完成率为
100%
回复率
94%
满意度为
53%
发表临时结果
0
次
发表最终结果
0
次
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