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1分
上汽通用-昂科威 挂d档车子无故倒退
上汽通用别克昂科威
2018-04-21
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投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT267496(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-04-21 19:54:07
投诉地区
4S店名称昌吉豪通汽车
里程数(KM)33000
购车时间2016-10-27
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  昨天等红绿灯时,挂d档踩油门车子倒退,后方车子使劲打喇叭,赶紧刹车以为是自己出现幻觉了,然后小心的推n档后再次挂d档踩油门依然后退,连续试了三次都是这样。赶紧推到p档后按一键启动熄火,明显感觉发动机熄火了,但是启动键上的右边的绿色小灯亮着,这时发现仪表盘上所有指针都在疯狂的来回摇摆,开双闪,下车,开引擎盖后发现发动机确实熄火了,回到车上继续反复按启动键,还是指针乱动,启动键上绿灯亮,不能给车子断电。再次下车指挥后面车子绕过,再次回到车子上大概有两分钟了,这时按下启动键绿灯灭了,仪表盘中控也灭了,车子彻底熄火。等两分钟后再次启动车子发现一切都正常了。给安吉星打电话后帮我转到别克维修,维修的师傅说可能是电脑故障,让我去4s店检查。因我在外地,所以慢慢的又开200公里后回家已经晚了。今天早上去4s店检查后说没有任何问题,给我重新做了发动机电脑系统。我的车是16款,28t,四驱,买车1年半,三万三千公里。
2018-05-09 16:01
最终结果
上汽通用回复:车辆问题已解决
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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