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1分
沃尔沃-沃尔沃S60L 车辆行驶中无故熄火，拒不解决问题，让车主自费
| 投诉人 | 石先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT267392(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-04-19 11:40:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆高新璟沃 |
| 里程数(KM) | 36000 |
| 购车时间 | 2015-10-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆在行驶过程中无故熄火，4S店检测为图片故障代码，让车主自费1700元左右清洗油路。被车主拒绝后私自清楚故障码，并进行软件更新掩盖问题。
2019-04-01 11:27
最终结果
沃尔沃回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量237宗
完成率为95%
回复率82%
满意度为71%
发表临时结果8次
发表最终结果66次
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