投诉人 | 黎先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT267342(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-04-17 21:00:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 青岛金阳光奔驰 |
里程数(KM) | 24000 |
购车时间 | 2015-04-12 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2015年欣喜地购入2014款C63的507coupe版本,用车不到4000km第一次提示需要补充机油,以为是新车磨合的问题,去深圳当地的宝安大兴宝德4S店做了第一次的保养。但是保养过后不到4000km继续提示需要补充机油,进店检修也不见问题。
提示机油补充的问题持续了三年!!!每4000km不到就要进店维修,一年时间三个月耗在维修。现在车子马上过保,已经在17年底大拆发动机检修一次,修完之后机油现象不见解决,反倒动力都下降明显。与奔驰中国多次投诉,得不到问题的解决。
最新的认定结果,经销商已经确认这辆车存在烧机油的问题,但厂家仍旧只是提供大拆发动机这一个选择。 大拆发动机劳民伤财,又要几个月见不得车,还不见得修好。就算交车,也过了质保,鉴于上次拆发动机的情况,仍旧存在拆了也修不好的情况。