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2分
上汽通用五菱-宝骏310 倒车影响问题 跑偏问题 雨刷问题
宝骏310
2018-04-13
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT267162(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-04-13 14:23:14
投诉地区
4S店名称申科
里程数(KM)470
购车时间2018-03-13
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2018-04-26 14:14
撤销成功:2018-05-06 14:14
2018-04-14 11:53
临时结果
上汽通用五菱回复:用户反馈已收到,厂家正积极协商经销商处理。
2018-04-21 08:53
最终结果
上汽通用五菱回复:4S店已经当面与客户沟通,经维修技师认真试车,客户的雨刷问题及方向跑偏已经和客户沟通清楚,车辆属于无异常工况,倒车影像问题我们试验了几十次,故障没有再出现,已经建议客户后期关注,有问题及时与服务站联系,客户对我们表示满意,并同意撤帖!
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2018-04-26
问题已经处理好了,同意撤诉。
车主
2018-04-18
请网站撤消些投诉吧,谢谢! 因为投诉后服务店及时提供了服务,特别是到了现场来服务,省去了我的时间,未解决的问题,通过我这几天的观察,基本上已解决!
车主
2018-04-14
服务店已到现场来处理,因倒车影像问题不能故障再现,所以解决的不彻底,但挺负责,支持服务店支持宝骏!!!
宝骏数据统计:
投诉量1570
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果849
发表最终结果1898
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