东风日产-劲客 发动机机油乳化

东风日产 劲客

发表于:2018-04-12 11:35:35.0 分享:

2017年8月11日提车,18年1月中旬首保换机油,2月初检查机油时发现机油盖、机油尺上的机油乳化发白,随后和4S店联系,到店后检查确认机油乳化严重并及时更换机油。10多天后再次发现机油盖乳化严重,机油尺上也有乳化,多次到4S店求解决办法,4S店按厂家解决方法是把机油盖、机油尺垫朔料布盖紧等天气转暖就会好转,到目前天气转暖机油盖上仍然有乳化奶油状。劲客车出现机油乳化不是个例,希望厂家重视拿出解决办法。

投诉编号 QT267123 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风日产 - 劲客
投诉人 杨先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 1.5L CVT智行版
投诉时间 2018-04-12 11:35:35.0 所属类型 小型SUV
投诉地区 黑龙江省 - 鹤岗市 4S店名称 鹤岗凯华运通
车辆状态 首保 4S店联系人
里程数 4400 4S店电话
购车时间 2017-08-11 00:00:00.0 诉求 -召回 -退换车
投诉问题

发动机怠速不稳

发动机油耗高

企业最终结果

东风日产回复:已经多次联系客户,客户均未接听,已经短信提醒,我们将持续协助客户解决问题。

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