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1分
长城汽车-哈弗H5 发动机质量问题无法索赔
哈弗H5
2018-04-10
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT267071(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-04-10 11:09:05
投诉地区
4S店名称和田玉都
里程数(KM)45000
购车时间2016-09-05
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2018年3月28日:车辆315国道于田县段发动机异响,动力下降,发动机故障灯亮,排气管有冒烟现象,与当地和田玉都服务站联系救援。

车辆到和田玉都长城服务站检查发现发动机烧机油,大小瓦异响,与长城售后服务部沟通,以各种理由推诿,不予索赔。

2018-04-14 14:42
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已向客户解释说明。
投诉人打分
1分,满意
哈弗数据统计:
投诉量2658
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51
发表最终结果3725
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