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-2分
上汽通用五菱-五菱宏光 四档同步环损坏
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT266926(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-04-04 10:38:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 博大宏业汽车销售 |
| 里程数(KM) | 14000 |
| 购车时间 | 2016-06-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
一万多公里就要修理变速箱 厂商拒绝更换总成 ！
车主相关投诉
2018-04-11 10:31
临时结果
上汽通用五菱回复：服务站已有处理方案，建议与服务站沟通处理。
2018-04-18 16:27
最终结果
上汽通用五菱回复：给客户免费更换四档同步器相关配件来处理故障，用户车辆未达到更换总成条件，建议配合服务站工作。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-04-22
到目前厂家的意见是让维修处理
多次投诉列表
累计针对上汽通用五菱-宏光-2016款 1.5L 手动尊享型投诉共计7次
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1665宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果354次
发表最终结果3606次
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