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-2分
广汽三菱-劲炫ASX 整车有各种异响,4S店一直不予处理
广汽三菱新劲炫
2018-03-28
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌三菱
投诉编号QT266706(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-28 11:19:19
投诉地区
4S店名称四川万博菱峰汽车
里程数(KM)22000
购车时间2015-05-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽三菱-劲炫ASX 整车有各种异响,4S店一直不予处理

1、天窗有异响;

2、方向盘有异响;

3、挡风玻璃水槽关不住水,水会漫出来从侧窗流出来;

4、赠送的加装件质量极差;

各种问题能拖就拖,不能合理解决。

上次投诉最终结果
尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将在1个工作日内安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。
直接选择无视了吗?!一个工作日是指多久呢?!都一周了没有下文,完全不是要处理问题的态度。
车主相关投诉
2018-05-07 14:12
临时结果
广汽三菱回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。
2018-05-07 14:22
最终结果
广汽三菱回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2018-05-07
没有解决问题,各种推诿
广汽三菱数据统计:
投诉量230
完成率为100%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果33
发表最终结果298
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