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1分
众泰汽车-大迈X5 购车未满一年,变速箱和离合器均有异响
众泰大迈X5
2018-03-18
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT266277(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-18 11:54:25
投诉地区
4S店名称宿迁市昌泰汽车大迈
里程数(KM)10600
购车时间2017-04-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车才买了11个月,变速箱与离合器出现异响,4s店与厂家只给免费更换压盘和分离轴承,离合片要求我自己付钱更换。首先是车本身质量问题才会需要更换配件,而且离合片并没坏只是变速箱三件套坏了哪一样三样就都要换,既然是质量问题导致三样东西都要换,为啥要我们客户付这个离合片的钱?!
2018-03-21 13:14
最终结果
收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系客户进站处理。
2018-03-21 17:34
最终结果
众泰汽车回复:收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系客户进站处理。
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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