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发表投诉
-2分
东风日产-奇骏 刹车有异响,汽车低速行驶顿挫感严重
东风日产
奇骏
2018-03-15
5.9万
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返回主投诉:
【东风日产 CVT变速箱故障】
投诉人
李
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT266152
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
奇骏
2014款 2.0L CVT舒适版 2WD
投诉时间
2018-03-15 23:49:46
投诉地区
广东
东莞
4S店名称
东风日产东深店
里程数(KM)
12000
购车时间
2017-04-01
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
购车两天发现刹车有异响,到东深4S店检查,维修员表示这是奇骏的通病,无法维修,然后过了半年又发现汽车慢速行驶顿挫感严重,两次到东深4S店要求维修,维修员表示这是CVT波箱的通病,也无法维修。说是质保三年十万公里,每次都回避责任的。
返回主投诉:
【东风日产 CVT变速箱故障】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT266844
东风日产-奇骏 低速行驶时车辆顿挫感严重
2018-04-01 00:01
QT266682
东风日产-奇骏 刹车有异响,汽车低速行驶顿挫感严重
2018-03-27 21:49
没有更多了
2018-03-27 15:03
最终结果
东风日产回复:已联系客户并邀请到店检修,客户表示同意。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2018-03-27
那么多车主投诉日产奇骏顿挫感问题,如果厂家任由4S店继续轻描淡写敷衍了事,不正视问题的严重性,因为顿挫感很容易发生交通事故的,到时车主会集体投诉的,最终影响东风日产的销售量。
车主
2018-03-27
那么多车主投诉日产奇骏顿挫感问题,如果厂家任由4S店继续轻描淡写敷衍了事,不正视问题的严重性,因为顿挫感很容易发生交通事故的,到时车主会集体投诉的,最终影响东风日产的销售量。
车主
2018-03-27
那么多车主投诉日产奇骏顿挫感问题,如果厂家任由4S店继续轻描淡写敷衍了事,不正视问题的严重性,因为顿挫感很容易发生交通事故的,到时车主会集体投诉的,日产奇骏会影响销售量的。
车主
2018-03-27
那么多车主投诉日产奇骏顿挫感问,如果厂家任由4S店继续轻描淡写敷衍了事,不正视问题的严重性,因为顿挫感很容易发生交通事故的,到时车主会集体投诉的,日产奇骏会影响销售量的。
车主
2018-03-27
厂家邀请我到4s店检查,4S店试车,说这是奇骏的通病无法维修,叫我对这车不要要求太高,这车就是这样子的。既然是通病,又那么多车主投诉,厂家为何不召回,本人希望通过这投诉网向媒体曝光东风日产的售后态度。
车主
2018-03-18
厂家根本对这投诉不当回事,没人给我来电,售后极差。
多次投诉列表
累计针对东风日产-奇骏-2014款 2.0L CVT舒适版 2WD投诉共计3次
QT266152
东风日产-奇骏 刹车有异响,汽车低速行驶顿挫感严重
2018-03-15
QT266682
东风日产-奇骏 刹车有异响,汽车低速行驶顿挫感严重
2018-03-27
QT266844
东风日产-奇骏 低速行驶时车辆顿挫感严重
2018-04-01
涉及【
东风日产 CVT变速箱故障
】的集体
进入集体投诉(1217宗)
涉及品牌:
日产
涉及车系:
NV200、
楼兰、
骊威、
奇骏、
逍客、
轩逸、
颐达、
阳光、
全新蓝鸟
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量
4587
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4672
次
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