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1分
一汽大众-速腾 定速巡航功能无故无法使用
一汽-大众速腾
2018-02-03
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT264123(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-02-03 14:30:19
投诉地区
4S店名称吉林吉刚
里程数(KM)35000
购车时间2014-08-24
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆购买三年多,行驶里程35000公里,只有上高速时才使用定速巡航,总共使用也没超过20次,但最近发现无法使用,4S店说开关坏了,啥东西呀?!这质量,使用不到20次就坏了?!
2018-02-05 16:04
最终结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2018-02-05 18:22
最终结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9152
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3251
发表最终结果9528
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