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1分
东风本田-本田CR-V 机油量无故增多,并有乳化情况出现
东风本田CR-V
2018-01-30
5.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌本田
投诉编号QT263815(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-30 14:47:02
投诉地区
4S店名称博实亨达
里程数(KM)6443
购车时间2017-08-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
机油量无故增多,且有乳化情况出现,因为机油乳化,造成对发动机的磨损,请求更换发动机,终身维修!
2018-06-22 17:24
最终结果
东风本田回复:客户反映的问题已有处理结果,依据公布的召回方案执行。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风本田 发动机机油量无故增多】的集体
涉及品牌:
本田
说明:
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
东风本田数据统计:
投诉量2496
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2493
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